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俞敏洪被骂,李国庆杀到!两位大佬联手上演教科书级公关,狠狠给全网上了一课。

俞敏洪被骂,李国庆杀到!两位大佬联手上演教科书级公关,狠狠给全网上了一课。 当俞敏洪因南极之旅被推上风口浪尖时,杀出来救场的,竟是“自家后院着过火”的李国庆。这位深谙流量密码的江湖老炮,一不开发布会,二不写公关稿,只用一段爆料视频,就上演了一出教科书级的“兄弟救赎”。他用行动告诉所有人:玩转舆论,姜还是老的辣。 这事儿说白了,就是俞敏洪和李国庆这两位商界老炮,给所有人上了一堂生动的“危机变商机”实战课。 ㈠起因很简单: 老俞在南极坐着豪华邮轮,给国内加班改方案的员工发激励信。本来想分享诗和远方,结果员工一看就炸了:“我们在拼命,你在炫富?” 搁一般老板可能就慌了,要么硬怼,要么装死。 ㈡但俞敏洪不一般。 他的回应堪称“教科书级操作”: 第一,不回避问题,直接说“员工吐槽得好,我和公司有问题就改”。这一下就把对立情绪化解了。 第二,给实惠——明年带优秀员工和用户一起去南极。这比发奖金还管用,立即把抱怨变成了期待。 第三,顺手给自家文旅业务打了广告,还澄清了“天价邮轮”的谣言。 ㈢更妙的是李国庆的神助攻。 这位自带流量的话题人物第一时间跳出来力挺,还爆内部料:“新东方差点退市分钱,是团队硬把老俞留住的”。这话一说,立即把“老板享乐”变成了“团队同心”的故事。 ㈣你看懂这波操作的精髓了吗? 1. 把吐槽变成忠诚 老俞不怕员工骂,反而鼓励骂。这招高明在哪?让员工所有不满都摆在明面上,反而不会在私下积累成致命危机。 2. 把享乐变成奖励 南极游从“老板炫富”变成了“奋斗者奖赏”。这不仅堵住了网友的嘴,还给了全体员工一个实实在在的奋斗目标。 3. 把危机变广告 全网都在讨论他去南极花了多少钱,他顺势科普南极旅游行情,等于给新东方文旅做了个免费的大推广。 4. 把对手变战友 李国庆作为“前对手”前来助阵,这比自家人说话更有说服力。两个曾经跌过跟头的企业家互相扶持,这故事本身就很圈粉。 ㈤说到底,这一波操作赢在哪? 赢在真诚,赢在智慧,更赢在对人性的理解。 网友不傻,硬凹人设早晚翻车。但当你把姿态放低,把利益共享,把实话实说,大家反而愿意买账。 俞敏洪这波操作证明:真正的高手,不是不出错,而是能把每一个错误都变成更好的开始。而这,正是中国企业家在新时代必须学会的本事——既要脚踏实地做企业,也要抬头看路懂人心。 这一局,老俞确实赢了,而且赢得很体面。