“银行里明明有存款，却不能取出来救自己的命！”上海46岁独身女子突发脑出血昏迷，送医后需紧急手术，但女子未婚无子女，父母双亡，没有近亲属监护，陷入昏迷的她无法动用自己的存款救命！银行拒绝支付医疗费，保险公司拒赔！ （来源：小强热线） 要不是最后远亲垫付，上个月阿丽的（化名）的命可能就没有了！ 阿丽一直觉得，自己有房又有钱，还投保了重疾险，就算没有子女，晚年也能过得安稳。 可这次的遭遇，让她后怕到了极点。当时她昏迷不醒，没有直系亲属能代她取钱，保险公司也拒赔。 最后，远亲帮忙先垫付了3万多元的医药费，但后续还有21万元的治疗费等着缴清。 远亲没办法，只能向女子属地的居委会求助。银行要求居委会出具无其他亲属的证明，可派出所只能提供未查到亲属记录的说明，这就导致整个流程陷入了僵局。 目前，只能通过法院来解决监护权的问题。要先申请宣告女子为无民事行为或限制民事行为能力人，然后再指定监护权。 但这些流程都需要耗费大量时间。要是没有远亲帮忙，阿丽就算银行里有钱，也救不了自己的命。 现在阿丽后悔极了，她觉得当初要是结婚生子就好了。 同时，她也提出了质疑，银行和保险公司的制度如此死板，像她这种情况，难道有存款、有保险也只能眼睁睁地等死吗？ 我觉得，这场闹剧暴露的，是整个社会对”非传统家庭结构"的集体漠视！ 当银行把“亲属证明”看得比生命还重，当保险公司把”受益人条款”卡得比死神还严，这不禁让人思考，这些机构到底是在保障人们的权益，还是在为自己的不作为找借口？ 一个人的生命价值，不该被婚姻状况或子女数量定义；一个社会的文明程度，就体现在它如何对待最脆弱的个体。 阿丽是幸运的，她还有远亲可以求助。愿意借钱。但下一个独身者呢？ 银行和保险公司本应是保障人们生活、在危难时刻伸出援手的机构，可在阿丽这样的危急关头，却死守着所谓的制度，将一个急需救命钱的人拒之门外。 制度是死的，人是活的，在生命面前，这些冰冷的规定显得如此苍白和无情。难道非要看着一个个鲜活的生命因为制度的死板而消逝，才会有所改变吗？