建行衡水行径是个例还是行业常态？国企金融机构的服务底线何在？建行衡水分行“强制”绑定服务、泄露信息施压、否认过错等行为，让消费者 9 个月投诉 200 余次无果，引发公众对金融服务乱象的追问。此类争议并非孤例，近年来部分银行存在现金取款限制、强制开通业务等 “层层加码” 现象，将监管要求异化为侵权手段。但这些行为并非行业常规，多数国企金融机构仍坚守合规底线。建行衡水分行的违规操作，违背《商业银行法》《消费者权益保护法》等规定，更与国企金融机构的社会责任相悖。监管新规已强化追责力度，期待以此事件为契机，严查违规行为，倒逼金融机构回归服务本质，让 “个例” 不再重演，守护金融消费公平。