金融监管难约束衡水建行?违规 9 个月维权僵局待破金融监督管理局真的管不住建设银行衡水分行的违规操作?2025 年 2 月以来,衡水消费者因学费缴纳遭遇该行强制绑定服务、虚构使用要求、泄露信息施压等多项违规行为。消费者 9 个月内投诉超 200 次,该行先敷衍道歉,后全盘否认过错,完全无视消费者合法诉求。但监管并非 “powerless”,根据规定,银行漠视投诉、违规操作,监管部门可依法采取警告、罚款、暂停业务等处罚措施。2025 年 9 月实施的《金融机构消费者权益保护监管评价办法》,更强化了对违规机构的追责力度。监管有明确法规依据,亦有成熟执法手段,期待金融监管部门主动介入调查,用实际行动彰显监管权威,依法约束衡水建行的违规行为,还消费者公道,守护金融消费市场秩序。
