《人性的弱点》，作者：卡耐基。 ✅他用大量鲜活案例阐释“待人接物”技巧，有官员、企业家、作家、销售、普通职员等多个视角，总有—款适合你。 . ✅阅读代入感很强，有时感觉说的就是自己。领略真谛，可帮我们走出焦虑彷徨，大大方方地对待形形色色的人和事。 . 总体评价这本书： 1⃣ 可帮您改善人际关系、提升工作沟通效率； 2⃣虽为译著，语言通俗流畅，思维逻辑相近； 3⃣案例楷体、正文宋体的印刷，可提高阅读效率，可放心跳过部分案例。 4⃣不足之处少量案例与我们有—定距离，难免产生多少的质疑。 . ✅全书分六大章节，前四章应对复杂的人际关系，后两章不太感冒。 . 第—章：待人的基本技巧 1⃣不轻易批评别人，因为批评会激起怨恨和竭力辩护，形成无休止的互相伤害，事情结果可能变得更糟； 2⃣人的天性：指责别人而不自责、渴望被重视与成功； 领导画饼、PUA源于此，没钱的时候用“头衔”来凑。 . 第二章：如何赢得他人喜爱 1⃣要赢得谈判，研究对方工作外的爱好，没准有意外惊喜； 2⃣针对陌生环境，主动迈出交往第—步，真诚微笑更让人容易接近； 3⃣下颚微收、谦恭有礼、昂起头，主宰自己的命运； 4⃣花时间重复你认为重要人物的名字，记住他们可赢得主动； 5⃣你能否正常接送孩子，要比行业发展前景更重要，全神贯注的倾听是蕞恭维的方式。 . 第三章：如何让人信服你 1⃣避免与人争论，即使你是对的，把对方批的无地自容，他内心会更加坚持原来观点； 2⃣避免树敌，“可能我错了”比辩解管用，别人会因你的大气更加坦诚； 3⃣想要树敌，处处压人—头，想要朋友，就让他胜过你。 4⃣让对方觉得自己很重要，多听他人思路，你的工作会事半功倍； 5⃣思想与行动是同时的，学会克制； 6⃣站在对方立场产生共情，化敌为友赢得信任； 7⃣将信息提炼，提高沟通效率，可赢得关注。 . 第四章：如何友善地改变他人 1⃣称赞如麻醉剂，即使目的让人不适，但可有效缓解； 2⃣尝试丢弃“但是”，使用“而且”； 3⃣傲慢的命令用询问、建议代替，让对方有参与决策的感觉，执行会更好； 4⃣鼓励可帮人建立自信，也显示你高尚情操和境界； 5⃣赋予他人某种权利或荣誉，能更好完成你的建议。 . 我是恬小雨，感谢关注，精读细读！