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是什么,让他感觉自己像是签了“卖身契”?

李师傅在“万师傅”平台

接一些家装的活儿

他说前段时间

系统派了一个低价单

拒绝接单后被处罚了

这让他感觉自己像是签了个“卖身契”

李师傅:它自动推送了一个低于市场价的订单,我要求退单,它不允许。是一个餐边柜的单子。

记者:安装餐边柜?

李师傅:对。

记者:多少钱?

李师傅:推送价格是57块钱。

记者:市场上一般多少钱?

李师傅:市场上不低于80块。

记者:大概装多久?

李师傅:大概一个半小时。如果是很近的师傅,没有车费,有时候80也有人接。

李师傅介绍

他平时在温州永嘉

做家居家装、维修水电之类的活儿

两年多前在“万师傅”平台上注册了账号

接一些线上的单子

这个被推送的订单是9月份的

离他十几公里距离

他说拒绝接单后

客户投诉了他

李师傅:说要缴纳违约金。扣除佣金之后,(这个单)等于只有30几块钱,它要扣我200块钱。

记者:接单模式是什么样的?

李师傅:下单方发布安装信息在平台,我们有个大厅,我去报价,(客户)选择后我们才会收到订单。

记者:相当于是您自己选的吗?

李师傅:对。

记者:这一单怎么没让你自己选?

李师傅:过年之后我一打开,它就推出一个全时师傅和分时师傅。本来我点进去的时候说,全时师傅推送的单量会多,分时师傅推送单量少,我就选了全时师傅。全时师傅其实是指派给你的,没经过我刚才说的报价环节的。

采访时

李师傅的账号因为没有缴纳违约金

没法正常使用了

此前平台客服表示

“你选了全时师傅就会自动抢单的”

李师傅找出一张图片

说是之前系统推送的

显示“全时师傅加入后享推单量多

专属好单等优势

以及更好的职业发展

同时也需遵守平台的派单规则”

具体的派单规则

图片里没有显示

李师傅在和客服的聊天里说

“开通就要吃下所有订单?

这跟卖身契有什么区别”

他说

之后按照客服的指导联系城市经理

可始终没能联系上

记者在平台上客服留了言

晚些时候客服联系了记者

“万师傅”平台客服:平台的判定是没有问题的。原因是师傅加入了平台的全时师傅后,出现了违规情况。全时师傅和分时师傅的差别在于,每天可能会有一个订单进行自动指派,一个星期最多会有10个订单。这些指派订单的服务类目都有让师傅在签协议之前确认过,他可以做的服务内容,或者价格是否认可。

记者:不管这个价格,这个订单师傅是否认可,都会强制他接单吗?

“万师傅”平台客服:加入全时师傅前,这些服务类目和价格都有公示,师傅需要看了后,才去决定是否要加入全时师傅。如果一旦选择加入,就代表他已经认可了这个规则。平台比较重视师傅的感受,目前我们已经跟师傅沟通了,取消这个处罚。

晚些时候

李师傅反馈

平台撤销了这个售后单

之后他决定不再继续使用这个平台

已经把账户里的钱提现了