南通，潘先生通过第三平台，预约了同城搬家服务。在谈好价格之后，说好700元，搬家公司表示同意，安排了两位搬家师傅到场。谁知道搬家师傅坐地起价，提出1820元的要价。当时搬家公司态度强硬，语气透露着威胁，潘先生害怕对方报复，只能忍痛支付。搬家师傅收钱之后，只帮潘先生将家具放在楼下，不肯往楼上搬，直接甩手离去。气得潘先生直接报警。 环球网10月28日报道了这则新闻。报警之后，经调查，这家搬家公司猫腻非常多，使用“低价引流”的方式，骗取多名客户15165元，负责人最后获刑3年。 家住崇川区的潘先生，最近准备搬家。他在第三方平台看到一则广告，搬家费用相当低。潘先生就跟平台进行了联系。 在把搬家所打包的行李、家具等图片拍摄之后，潘先生把照片发给了搬家公司，当时搬家老板称，完全可以，收费700元。 听到报价之后，潘先生反复核对价格，对方也十分肯定。就在搬家师傅上门之后，两位搬家师傅却提出收费1820元的要求。 潘先生听到要价之后，感觉对方坐地起价的行为也太过分了。因此，双方就价格问题陷入僵局。两位师傅直接说：“你还搬不搬，不搬我们就要走了，但是上门费你还是需要支付。而且以后......” 当时潘先生感觉，这家搬家公司的江湖太深了，两位师傅的语气也很强硬，透露着威胁。心想：要是不答应他们，以后他们来报复自己可怎么办，也太过得不偿失了。 没办法，潘先生只能按照对方要求，支付了1820元。支付完毕，两位师傅就开始装箱上车。在把货品放置到潘先生楼下之后，两位搬家师傅转身就准备走。 “稍等一下，你们不给我搬上去吗？”看到两位师傅转身就要走，潘先生赶紧拦住他们。谁知道两位师傅说，“要是搬上楼，就是另外的价格了啊。” 潘先生一听，现在可以完全确定，这家搬家公司，就是捣糨糊来的。眼看着搬家师傅扬长而去，潘先生赶紧跟平台联系。 谁知道，平台的客服直接答复：“线上报价，它就是跟线下不一样的。人家师傅做苦力也不容易的。”眼看着平台的客服都这样讲，潘先生只能选择了报警。 工作人员在调查之后发现，这位平台客服，就是搬家公司负责人跟客服串通好了，要求客服这样来敷衍。另外，经过调查还发现，这家搬家公司，就是故意发布低价信息引流，然后再加价。很多客户都担心被报复，无奈妥协接受。 潘先生被坑，并不是个例，经查，有37名受害者遭到了“搬家背刺”，这位负责人张某前后涉案金额高达15165元。涉嫌以威胁手段、强迫他人接受服务，这个行为已经属于强迫交易罪，最后被判处3年有期徒刑，并且处以罚金。 1.搬家公司负责人伙同第三方平台的客服，使用虚伪话术进行敷衍，包庇坐地起价的行为，平台是否需要承担法律责任？ 根据《民典法》规定，平台明知经营者如搬家公司存在强迫交易等违法行为，没有采取必要措施，并且还跟对方串通敷衍消费者，平台的行为可能没有尽到管理义务，需要跟经营者承担连带责任。 作为消费者，通过第三方平台购买商品或者服务，其合法权益需要得到保障，如果权益遭受损害，消费者可以向平台要求赔偿。平台在赔偿之后，有权向搬家公司追偿。 2.以胁迫、威胁的方式，强迫他人接受坐地起价的现实，付款之后，又没有完全履行搬家义务，直接离去，搬家公司的行为是否违法，将会承担怎样的刑罚？ 根据《刑法》第226条规定，以威胁、强迫的手段要求他人接受服务，搬家公司可能构成对于服务合同的根本违约。强迫交易金额如果达到一万元以上，则会判处三年以下有期徒刑、或者拘役管制，并且还要没收罚金。 作为消费者，如果权益遭受侵犯，比如说“坐地起价”，或者“终止服务”等，第一时间可以选择报警，及时保存好相关记录。后期还可以向相关部门投诉举报，及时起诉，要求对方因为违约侵权赔偿自己的损失。 第三方平台并非法外之地、经营者也不能强制胁迫，这些都是违法行为，需要承担相应的法律责任。看完这则案例，大家内心都作何看法呢。