真是痛心。
11月26日下午2点51分，香港大埔宏福苑突发五级大火。
火势从一座楼的外墙棚架烧起，一个小时内蔓延到8座大楼中的7座，整个屋苑变成火海。
截至27日早上6点，至少44人死亡，279人失联，58人受伤其中15人危殆。一名37岁的消防员在救援中殉职。
这是香港回归以来第二宗五级火警，也是香港历史上死亡人数最多的火灾。
火到底有多猛？
下午2点51分接报，3点02分升为三级火，3点34分升为四级火，晚上6点22分升为五级火。
从起火到升五级，不到4个小时。
更可怕的是火势蔓延的速度。消防处说，火势在约一个小时内就蔓延到8座大厦中的至少5座。到了晚上，7座大厦全部着火，只剩下一座"宏志阁"幸免于难。
为什么烧得这么快？
因为整个屋苑正在进行大维修，8座楼全部搭满了竹制棚架，外面罩着围网。
这些围网本应该使用阻燃材料，但警方发现，建筑物外墙的保护网、防水帆布、塑胶布疑似未符合防火标准。
更要命的是，所有单位的窗户外都贴上了发泡胶板。发泡胶是什么？极易燃的材料，遇热就着。
消防处副处长说得很直接，这些材料蔓延速度比合规物料"猛烈得多、快得多"，情况"不寻常"。保安局更明确表示，会向刑事方向调查。
听懂了吗？这不是天灾，这是人祸。
44人死亡已经够惨了，但更可怕的数字是279人失联。
这是什么概念？宏福苑2021年人口普查显示有4643人居住，279人失联占了6%。考虑到很多人白天不在家，这个比例实际上更高。
特首李家超27日凌晨1点18分见记者时，用了"极度难过"四个字。他说，火势已经逐渐受控，但搜救工作仍在继续，消防预计救援行动最少要持续到27日黄昏。
现场的情况有多惨烈？消防处说，个别楼层温度非常高，消防员根本进不去。他们只能不断打电话给被困居民，让他们用湿毛巾封住门缝，等待救援。
有居民在微信里向家人发语音求救，声音沙哑，说"老公，几时来人救我啊，我顶唔顺啦"。这条语音发出后，再也没有回音。
还有居民的哥哥刚做完膝盖手术，行动不便，被困在火势最严重的宏泰楼。家属在庇护中心等了一整夜，没有任何消息。
警方设立了热线，但打不通。有人打了十几二十次才接通。民政处也没有做报平安公告板，连民间自发整理的失联人员名单都比官方快。
这不是救援的问题，这是管理的问题。
27日凌晨5点53分，警方以涉嫌误杀罪拘捕了3名男子。
他们是谁？两名工程公司董事和一名工程顾问，年龄在52岁到68岁之间。他们负责的正是宏福苑的大维修工程，承建商叫"宏业建筑工程有限公司"。
警方发现什么了？建筑物外墙的保护网、防水帆布、塑胶布疑似未符合防火标准。更严重的是，未被波及的大厦每层电梯大堂窗外都有发泡膠包封，易燃且可能加速火势蔓延。
换句话说，这些人为了省钱或者其他原因，用了不合规的材料。
结果呢？至少44条人命，279人失联。
更讽刺的是，屋宇署上个月刚刚发过通告，再三提醒建筑专业人士和承建商，要确保保护网符合认可标准的阻燃性能。为什么？因为今年10月，香港已经发生了多起因棚架围网起火的事故，包括中环华懋大厦、港大西苑宿舍地盘。
一个月前刚提醒，一个月后就出事。这不是巧合，这是漠视。
还有更细节的问题。网上流传视频显示，有维修工人在棚架上抽烟，被人质问还若无其事。
虽然不确定是不是在宏福苑拍的，但这反映了什么？工地安全管理的混乱。
还是粗浅的三点观察。
第一，这场火灾本可以避免。
如果承建商用合规的阻燃材料，如果不在窗户外贴发泡胶，如果工地管理到位不让工人抽烟，如果屋宇署的通告有人当回事，这场火灾的后果不会这么严重。但没有如果。
44条人命，279人失联，这就是代价。
第二，旧楼维修的安全隐患必须重视。
宏福苑是1983年入伙的居屋，楼龄42年，属于香港典型的老旧公屋。这样的楼香港还有很多，都需要大维修。
但维修怎么做？用什么材料？谁来监管？这次事故给所有人敲响了警钟。
香港工程师学会消防分部说得很清楚，屋宇署和劳工处的指引都列明，棚架高于15米，围网必须防火。但业界人士透露，部分工程为了节省成本，会用不防火的普通网。
省了钱，丢了命。这笔账怎么算？
第三，危机处理还有很大改进空间。
火灾发生后，政府反应不算慢。
特首即时启动紧急事故监察及支援中心，开放了8个庇护中心，提供了超过2000个临时住所。
但问题在于，信息不透明，沟通不顺畅。热线打不通，没有报平安公告板，家属在庇护中心干等，什么消息都没有。
这种混乱，加剧了恐慌和焦虑。
大灾面前，不仅要救火救人，还要安抚人心。
这方面，还有很长的路要走。
距离大火发生已经过去18个小时。
火势已经基本受控，但搜救仍在继续。消防预计要到今天黄昏才能完成所有楼层的搜救。届时，死亡和失联的数字可能还会上升。
这场火灾，是香港回归以来最严重的五级火警，也是香港历史上死亡人数最多的火灾。它不是天灾，是人祸。
是人祸，就必须追责。
3名涉案人员已经被拘捕，警方和消防处都成立了专责小组调查，会采集外墙棚架物料检验，确定是否符合防火标准。
该查的要查清楚，该罚的要罚到位，该判的要判下去。
只有这样，才能给死者一个交代，给生者一个警醒，给未来一个保障。
44条人命，279人失联，这个代价太大了。
不能让悲剧重演。