今天МТС手机卡因为漫游功能被扣了40话费，联系客服取消该功能的过程中，收获了以下可借鉴的知识点： 1. 请您稍等片刻 原来：Подождите немного, пожалуйста. 现在：Уже проверяю информацию, буду благодарна за ожидание. 2. 我现在去处理，然后给您回复 原来：Хорошо, подождите немного, пожалуйста. 现在：Сейчас все сделаю, и к вам вернусь. 3. 您还有其他问题吗？/ 我还有什么能帮到您的吗？ 原来：У вас еще какие-либо вопросы? 现在：Готово. Уточните, пожалуйста, я могла бы для вас еще что-то сделать? 4. 我很高兴能帮到您。祝您生活愉快！ Была рада вам помочь. Всего доброго!