供暖管家王希金:“青”尽全力守护万家温暖|劳动者之歌

新黄河 2024-05-05 16:00:24

济南能源集团所属济南热力集团和光公司中心站班长王希金,1999年出生的他作为一名青年党员,充分发挥模范带头作用,钻研技术,努力提高供热服务质量,在自己的岗位上,“青”尽全力,书写着青春的华章。

勇做先锋,彰显青年担当

将忠诚和看齐写在岗位上,作为一名青年党员,王希金以“学则进,不学则退”的格言严格要求自己与时俱进,始终不忘要用知识不断地武装自己,提高思想觉悟。在工作中努力做到“干一行、爱一行、精一行”,勤勤恳恳、踏踏实实。

参加工作以来,王希金始终保持青年人的朝气,乐观向上,积极进取。从刚走出校园,对工作流程和业务知识都不熟悉,懵懵懂懂的“新手小白”;到现在认真负责,熟悉掌握各项技能的技术能手,王希金始终保持着高度的责任心和敬业精神,工作主动踏实,敬业奉献,敢于创新,无论是日常巡检、维修保养还是应急抢修,他都能够做到迅速响应,及时处理。

用科技之光,为青春筑梦

王希金所在的和光公司组建了一支由青年代表组成的团队,融合“党建引领+工匠精神”,打造了“智暖泉城”红色工匠工作室。作为其中的一员,王希金和团队成员在自助开关阀项目研究方面,投入了大量的精力和心血。由于供热前及供热初期用户集中交费,开阀工单比较多,遇用户家中无人情况还需要进行二次上门,这样造成了工作效率的下降,还易引发业主的不满。为减轻供热管家开阀工作量,提高开阀工作效率,王希金带领团队改进户端智能控制系统,实现了热力公众号与用户有效互动,用户可“自助开关阀”进行恢复用热。

在他与小组成员的合作下,“智控”“和光”QC小组提出的《提高热用户供暖初期入户阀门开启的效率》《提升恒大悦庭二级供热系统的水力平衡调控能力》解决方案,分别获得济南质量管理协会二等奖和优秀奖。

凝聚青春力量,尽展服务风采

2023年,热力集团省市重点项目“外热入济”工程开工在即,为激发全员的斗争精神和斗争本领,激励全员迎难而上、迎战而胜,热力集团发起“助力项目攻坚战、全体员工抢在前”冲锋动员令,王希金积极主动请缨,作为第一批项目驰援者到重点项目一线拔钉破难、淬火历练。

他同项目部同事与时间赛跑,时刻紧绷安全、质量、工期三根弦,顶格推进工程建设,以“三个不相信”精神,克服建设过程中各种难点堵点,全要素联动,历经9个月的奋战,如期完成任务目标。他对待工作认真负责,助力“石热入济”项目以“能源速度”,开创国内“管网最长、管径最大、难点最多、工期最短”四个“第一”,在2023—2024年采暖季中,让济南市民享受到了来自泰安石横的暖流,得到了领导和同事们的认可。

当好供热管家,守护万家温暖

去年采暖季刚开始的时候,用户的问题会相对集中,咨询和求助的电话也会明显增多。工作中的每一个个细节,王希金都努力做到极致。

“您家中阀门已经打开了,但是家中暖气还是不热是吗?好的好的,我们马上到。”接到电话,王希金迅速检查了工具包里的常用工具如扳手、头灯、测温枪等,检查无误后立刻出发前往用户家中。来到金地湖城风华小区2号楼,结合用户的描述,王希金先检查了一下用户家里的暖气设施,发现确实只是温热。又结合户表参数,判断是由于户内积气导致的热水不循环,所以暖气设施不热。为了防止暖气中的水溅出弄湿用户家,王希金拿来抹布与水盆,将抹布放在排气口,麻利地用手拧开用户家中分集水器的排气阀,随着积气的排除,地暖系统中的气逐渐被排了出来,这一系列动作用时不到10分钟,暖气不热的问题便迎刃而解。

一天,正值节假日期间,王希金在小区正常巡查,发现有业主在群里反映家中暖气不热。得知这一情况后,他立即记录并上门进行服务。经过排查,他发现是用户家的过滤网堵塞,于是就在狭小漆黑的空间里逐个清洗过滤网,清洗完毕后,用户的暖气管道很快就恢复了,用户对此称赞不已。王希金一次次地解决用户用热的问题,小区里越来越多的人认识他、熟悉他、喜欢他。用户遇到什么供暖问题,他也总是第一时间前往上门解决。

“别看这孩子年纪小,但是干活麻利,对我们说话态度也好,真喜欢他!”提到供暖管家王希金,家住济南天桥区金地湖城风华小区的居民张大娘称赞道。

作为热力集团的一名供暖管家,王希金始终本着对工作的极大热情,投身到供热服务工作中去,在自己平凡的岗位上,“青”尽全力,默默奉献,为居民提供更加细心周到的供热服务。这个劳动节,向每一位为供热事业发展,挥洒青春和汗水的劳动者们致敬!

记者:张成地 编辑:杨璐 校对:刘恬

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