我家的水表坏了,工作人员上门换了一个新的,然后收了我婆婆100元,我觉得奇怪,你水表坏了,怎么要我家给钱呢?然后我给自来水公司先打电话,被告知是不需要收取任何费用的! 挂了后我再给那工作人员打电话,问他为什么收老人100元,这么欺负人,工作人员说是材料费用,可收可不收,我说既然这样你干嘛要收呢?然后他说叫我在家等他,他过来和我解释,半个小时不到,他就来我家里了。赔礼道歉,还退还100块钱。说自己第一次犯错,恳求我别向上级反映… 我本来也是打算要投诉他的,后来他把钱退了回来,我心软,就没投诉了,放他一马了! 大家说我有没做错呢?

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