凌晨两点,一部仍在锁屏充电的iPhone突然自主发起通话,47分钟不间断呼出一个400客服号码,用户刚睡着便被语音提示“暂时无人接听”惊醒。这并非个案,而是一场席卷多地用户的集体恐慌。

尽管手机处于关网、锁屏、未触碰状态,甚至未开启任何应用,部分用户仍发现通话记录中多出一笔未手动拨出的呼叫——目标往往是前几小时刚拨过的联系人。尤其令人不安的是,有实例显示:号码来自相册中的截图人物,根本未列入通讯录。
更骇人的是,该现象不仅限于高版本系统,即便老款型号在更新至iOS 26.0.1后也频繁出现。这意味着问题可能不在特定硬件,而是系统层的调度逻辑存在潜在异常。
苹果专家给出“双路径解法”但仍未彻底澄清苹果官方响应建议包括:强制重启并升级至最新版——据称此版本已对后台拨号逻辑进行了优化。系统修复是否真正根除漏洞仍存疑问,因为不少用户反馈更新后仍偶现相同事件。
专家还推荐进入「设置 - 面容 ID 与密码」界面,关闭以下三项权限以抑制非授权启动行为:允许“面容识别”触发语音助手、允许“快捷指令”调用通讯服务、以及关闭“后台活跃应用”的自动调用。这暗示当前问题或与AI交互触发机制存在耦合。
自动呼入=系统越权?用户数据安全防线正在松动当系统能无视使用习惯,在夜间自行唤醒通话模块并拨打敏感信息关联号码,其背后反映的是:隐私权和操作控制权正被逐步侵蚀。虽然官方称问题与账户无关,但一旦发生自动拨打,受害者可能面临来电骚扰甚至隐私泄露。
值得注意的是,这些自动通话对象多数均为400客服接口、第三方商户号或熟人关系链。表明系统并未随意大范围扩散通话,而是偏向基于**最近交互频率**触发复播逻辑——类似智能重复执行算法,实为典型的人机行为误判。

这不仅是设备失控的表现,更是智能系统的信任阈值临界点——用户能否相信一个“无输入信号”却主动联络他人十数分钟的机器?” 你会因此放弃依赖智能助理吗?还是选择再看下一季的系统升级?
从突发奇想功能迈向潜在风险区:人工智能的失控边缘回顾苹果近年强化的“轻量型AI辅助拨号”策略,如“连续话术”、“记忆回放式提醒”等,都可能成为自动化错误的温床。若系统判断“上次接听了某个客服”,且该通话尚未断开,则可能在未确认的情况下再次重推。
当人性化意图演变成无序行为,“便利”或许正是最危险的起点。若未来此类自动唤醒常态化,用户或将开始质疑:我是被保护的对象,还是被利用的数据入口?

如果一次失败只是技术缺陷,那反复出现的背后,是系统演化速度赶不上行为预测的边界,还是我们已不再需要‘绝对可控’的智能工具?