11月24日上午，在天津滨海国际机场T1航站楼，一名韩国籍旅客在办理入境手续后发现手机不翼而飞，焦急万分。天津机场边检站执勤民警及时发现、全力相助，成功寻回失物，旅客Hwang先生对天津边检民警的热心帮助赞不绝口。

“当时看到有一位外籍旅客神情焦虑、四处张望,我就立即主动上前询问情况。”执勤二队民警翟仲利正在办理韩国-天津的OZ327次航班，在执行例行巡检任务时，他敏锐地注意到一名外籍旅客似乎遇到了困难。经过耐心沟通，得知这位来自韩国的Hwang先生在办理完入境手续后,突然发现自己的手机不见了。手机里存有重要的个人信息和行程资料,这让他焦急万分。

时间就是效率。翟仲利一边安抚旅客情绪,一边迅速向带班领导汇报情况。该站高度重视,立即启动协助机制,第一时间与航空公司取得联系进行协调。得知飞机已经停在停机位后，第一时间安排专业警力，前往停机位的飞机客舱内寻找。执勤民警按图索骥，在狭窄的客舱空间内展开了细致排查，最终在座位间的行李夹缝找到了一台遗失的手机。

“太感谢你们了！真的非常感谢！中国警察的效率真高，服务太周到了！”经过核对与确认后，民警将手机完好无损地交回到Hwang先生手中。他激动不已，连连用中文向提供帮助的边检民警们道谢。

小事见真情,细节显担当。天津机场边检站民警始终秉持“以人为本、服务至上”的工作理念,在严格执法的同时,积极主动为中外旅客排忧解难,用实际行动践行国门卫士的职责使命,努力营造便捷、高效、温馨的通关环境。