河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者 赵阳 通讯员 武琳琳

近日，随着燃气主控制阀门的打开，位于开封市顺河回族区小花园社区，这个曾经因三面环铁路而二十多年“与气无缘”的老旧小区，家家户户灶台跃动着湛蓝的火焰，热水器流出即开即热的暖流。这簇象征着便捷、安全与现代化生活的火苗，不仅点燃了居民的新生活，更映照出区政府以人民为中心，与企业携手将“民生堵点”变为“幸福支点”的决心与担当。

从“盼气”到“通气”，破解多年民生困局

多年来，受原化肥厂铁路专用线与陇海铁路的特殊地理环境制约，小花园社区的居民一直依赖瓶装液化气，不仅搬运不便、成本较高，更存在一定的安全隐患。自90年代起，“用上安全方便的管道天然气”成为社区居民最深切的期盼。民有所呼，政有所应，顺河区政府高度重视，区城管局、工业街道、小花园社区等多方联动，将解决该社区用气难题列为近年来民生实事项目，全力攻坚。

作为城市燃气服务的主体，开封新奥燃气积极响应政府号召，将小花园社区列为“打通燃气入户‘最后一公里’”的关键战役。面对复杂的现场条件和施工难度，公司组建专项工作组，技术、市场、工程等多部门协同，前后进行二十余次深入细致的现场勘查与方案论证。社区党委书记邢丽不遗余力，多方与铁路、市政、晋开公司、辖区村委等沟通协调，最终克服重重困难，敲定了科学可行的管线施工方案。

从“报装”到“点火”，服务全程温暖相伴

2025年7月，便民服务的春风率先吹进了社区。开封新奥的市场与营业服务人员进驻小花园党群服务中心，集中为300余户居民高效办理报装手续。现场不仅提供一站式咨询办理，更化身“安全宣传员”，细致讲解燃气安全使用知识、燃气具选购与使用注意事项，将安全理念和服务关怀前置，赢得了居民的一致好评。

方案落地后，施工环节紧锣密鼓又规范有序。开封新奥工程团队严格把控安全、质量与进度，尽可能减少对居民日常生活的影响。社区工作人员全程跟进协调，搭建起顺畅的沟通桥梁。政企民同心协力，共同推进管道铺设、入户安装、压力测试等一系列工作，为最终的安全通气奠定了坚实基础。

从“用上”到“用好”，幸福生活全新启航

2026年2月3日，为了让百姓春节前顺利通气，开封新奥制定“户内工程验收+置换点火”专项工作方案，集中市场、汴东网格、华夏网格、管网、工程网格等多部门力量，进行户内验收及户内、中低压庭院燃气管网置换点火工作。连续多日，大家攻坚克难、加班加点，挨家挨户将清洁、高效、经济的天然气正式接入小花园社区的每家每户。360余户居民终于告别了“扛罐上楼”的历史，厨房里升腾起的是更加旺盛、稳定的灶火，也是心中满满的获得感、幸福感、安全感。“这火真旺，做饭快多了，再也不用担心做饭做到一半没气了！”“感谢政府和新奥燃气，真是为我们办了件大好事、大实事！”居民们的笑颜和赞许，是对这项工作最真实的肯定。

小花园社区的成功通气，是开封新奥践行党建引领，主动作为持续推进城市更新、补齐民生短板的生动缩影，也是政府与企业联动，坚守“人民至上”理念、履行社会责任的又一案例。开封新奥将持续聚焦市区老旧小区、零散片区及偏远区域居民的用气需求，聚力破解“用气难”问题，不断优化服务流程，提升服务品质，将更多“民生清单”转化为“幸福账单”，为提升城市宜居和居民生活品质提升贡献新奥力量。

来源：大河报·豫视频 编辑：曲歌