12月18日上午11点，第二十五届哈尔滨冰雪大世界正式开园。然而，当天的开园仪式并未如预期般顺利，一些游客因排队时间过长无法玩到热门项目，甚至有人在现场大喊退票。这一事件引发了公众的关注和讨论。

据一名游客在社交媒体上发布的视频显示，她和家人购买了门票，其中包含的5个项目需要预约，每半个小时预约一次。然而，尽管他们两小时预约了四次，却始终未能预约上。这种情况并非个例，现场还有其他游客也遇到了类似的问题。

对此，哈尔滨市局工作人员于12月19日回应称，事发后该局领导已第一时间赶赴现场督导。据了解，18日已有部分游客选择退票。目前，相关部门正在督促景区细化优化接待安排，以解决游客排队时间过长的问题。

哈尔滨冰雪大世界是一年一度的冰雪盛事，本届以“龙腾冰雪逐梦亚冬”为主题，占地81万平方米，总用冰和雪量达到25万立方米，有近千处冰雪景观。然而，由于游客数量众多，导致部分热门项目的排队时间过长，给游客的游玩体验带来了不便。

对于这一事件，我们期待景区能够尽快采取措施优化接待安排，比如增加预约名额、提高预约效率等，以便给游客提供更好的游玩体验。同时，也提醒广大游客在游玩时注意安全和文明礼仪，避免因为排队等待而产生不必要的冲突和纠纷。

总的来说，哈尔滨冰雪大世界的开园首日虽然出现了一些问题，但我们相信通过各方的共同努力，这些问题都将得到妥善解决。我们期待哈尔滨冰雪大世界能够以其独特的魅力，继续为游客带来欢乐和惊喜。