进社区、进商圈、零距离!金海医保直通车“伴你行”→

上海奉贤 2024-04-01 13:23:27

为全面推动医保“向零”行动落实到位,将医保服务实实在在送入群众手中。近期,金海街道先后在居民区及美谷美购广场开展金海医保“伴你行”——医保直通车进社区、进商圈活动,现场解答群众关心的医保政策问题,并帮助办理异地就医备案、激活电子医保凭证等,不断提升医保政策知晓度、服务便捷度、群众满意度。

“商圈里” 宣传纾民惑

在活动过程中,工作人员向居民发放了最新医疗服务宣传手册,并针对最新医保政策进行了讲解,内容包括异地就医、生育保险、综合减负、长护险申请等,吸引了众多市民前来驻足咨询,“在哪儿申请”“怎么申请”,现场工作人员耐心细致,均一一予以解答。

“家门口”点亮防范心

辖区内不少动迁小区老人居多,为保住百姓的“钱袋子”,守住“救命钱”,工作人员耐心宣讲医保基金监管法律法规和如何鉴别欺诈骗保行为,让更多参保群众关注医保、支持医保,不断增强群众防范骗保意识。

“一站式”服务惠民生

周大伯来沪投靠在沪打工亲属,但因医保参保地仍在外地老家,平时在沪就医都是自费,无法享受相应医保待遇。工作人员听闻后,即刻为周大伯现场“帮办”异地就医备案,解决了急难问题。宣传活动共派发医保宣传资料100多份,现场解答市民医保政策咨询20余人次,开通医保电子凭证3人次,办理异地就医备案1人次。

今后,金海医保将继续发挥便民优势,持续开展贴近居民需求的医保服务活动,不断拓展服务功能,将便民服务做细做实,打造更加快捷高效的政务服务窗口。

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