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美自访店 | 专做指定客的小区店,留住手艺人有绝招

美自探店这次来到了A艺美间集(以下用美间集代称),坐落在正对大门的小区里,有着固定客源的优势,同时也减少了外来客源,有好

美自探店这次来到了A艺美间集(以下用美间集代称),坐落在正对大门的小区里,有着固定客源的优势,同时也减少了外来客源,有好处就有局限,但丝毫不妨碍美间集留住大量顾客和优秀的发型师……

品牌初印象

💈店名:A艺美间集

👩老板:绮绮

🕐经营时间:10年

💇回头客比例:90%以上

🙌品牌特色:发型师稳定性强,指定客多

💪发型师平均入行时间:10年以上

📝指定客:疫情前客流在1600-1800人/月,现在1300-1400人/月。

美间集虽然创立了10年之久,看似平稳的发展道路在创业初期也有过许多不平坦,如今小区店、工作室都很普遍,但10年前的小区店却让发型师望而却步,没人愿意加入进来,毕竟连老板自己心里都没底。

正是因为那段时间招人难的问题让创始人绮绮下定决心要珍惜每一位手艺人,保证每位发型师的收入是她最大的目标,因为稳定的收入能带来安全感,这10年间一直跟随她的发型师有3位,店里员工基本上也都是四年左右的老员工了。

美间集以指定客为主,然而在美发店遍地开花的竞争压力下,能做到90%的回头客也不容易,除了优秀的技术和高品质的服务,老板店员们亲切随和的态度也是留客关键。店内一直设有半公益活动,老人进店只需花费18元理发,小区里的老老少少都依赖上了这个“邻里”发廊,让美间集成了刚需场所。

老板绮绮的经营目标不是开多少家店,但求长远发展,稳中求胜,把每家店都经营的扎实牢固。

🌟明星发型师:阿超🌟

——低调踏实的业绩王

职位:首席发型师

擅长类型:个性短发裁剪

目标:把自己手上的事做好,剪好每一款发型

🔥王牌项目:发型精剪🔥

推荐理由:处在小区内,剪发是刚需,也让美间集的手艺人提高了对裁剪的要求和品质的把控,力求精益求精。

🙆对美业有什么期待?🙆

希望美业少点套路,多点实实在在的服务,不要打价格战,价格战不仅降低服务品质,还是一场恶性循环,顾客对服务要求越来越高,未来是技术服务为王的时代,套路注定走不长远。

探店感悟:

“美业如今招人难留人难的问题非常严峻,有问题就有方法,而核心就是要给与员工安全感,绮绮的经营理念就非常值得学习,保障发型师的收入稳定就是最大的安全感,你学到了吗?