5月6日中午12点，大批用户集中收到淘宝免单短信，疑似命中淘宝bug。淘宝客服强调，是不是bug不重要，已发出的红包淘宝都有效，“想花都可以花”。

不管是真bug还是营销策略，淘宝这次既立住了诚信企业的人设，又因为引起了大量的猜测和讨论而有大波流量到手，真是稳赚不赔。

不过仔细看看，按照活动规则要想真的免单一点都不简单，既要猜对金额又要准确拼单、准时下单。一些消费者认为表示规则不透明不公平，形式过于花哨，并没有让消费者真正获利。这也给了竞争对手借力的机会，不少网友留言这么难还是去某多了。

淘宝一直以来的营销方式可以说是多样化且富有创新性的，而且非常注重数据驱动决策。但随着电商市场的竞争日益激烈，淘宝面临着来自其他平台的竞争压力，特别是某多多这样打直线球的对手。为了保持江湖地位，淘宝需要不断创新和优化营销策略，市场人员压力山大。