智能设备早已成为串联团圆、传递温情的核心纽带。像春节这样的团聚时刻，也怕遇到小意外：手机屏摔碎了、路由器连不上了，或是出门时误删重要资料，不知如何找回。在这些情况下，如何快速获得官方支持，让智能设备恢复“满血”状态？华为用实际行动给出了答案。

今年春节期间（2026年2月15日—23日，腊月二十八至正月初七），是华为春节不打烊活动连续开展的第8年。全国超25000家华为零售店及1300余家华为服务店将正常营业，持续提供维修、安装、热线等多元化服务，用专业与温度守护每一份团圆。

 

华为春节不打烊，守护你的团圆时光

今年春节，华为服务将持续通过多种“不打烊”的服务渠道，高效响应用户在过年期间的各类服务需求，让用户享受到靠谱的官方支持。

春节期间，华为服务“维修不打烊”，全国1300余家华为服务店正常营业，无论是一线城市商圈，还是偏远乡镇村落，用户都能就近找到官方服务店，化解手机意外摔损、电池老化、功能使用困惑等问题。同时，部分城市支持手机、平板上门维修，寄修服务正常上门取件且双向免物流费，即使足不出户，也能享受便捷维修。安装服务同样“不打烊”，智慧屏、智能门锁、路由器（全屋WiFi）均可预约上门安装服务，华为服务工程师将会准时上门提供专业安装调试，让服务直达身边；此外，950800服务热线提供7×24小时的远程服务支持，不管是返乡途中的紧急咨询，还是深夜的使用疑问，都能获得及时回应。

当用户在县城老家也能找到正常营业的华为服务店，当偏远地区的用户也能预约到上门安装服务，华为服务的广泛覆盖让“天涯若比邻”有了更具象的注解——无论身处何地，专业、高效、亲和的服务始终陪伴在身边。

 

用温暖抵达人心，让科技更有人情味

春节期间，每一次服务的抵达，都在守护一段珍贵的团圆记忆。去年除夕，一位用户不慎摔碎了手机屏幕，眼看就要错过与远方亲人的视频通话。当他抱着试一试的心态来到华为服务店，没想到店内不仅正常营业，工程师还通过高效维修，让他在除夕夜前就拿回了修复完好的手机。还有一位用户为父母新购置了智慧屏，希望在春节期间让老人享受大屏观影体验。在他预约完智慧屏的上门安装服务后，华为服务工程师准时上门完成安装，并耐心指导老人使用各项功能。

类似这样的温暖瞬间，每年都在各地发生。在这背后，是一个个被守护的团圆时刻，也是一份份被呵护的节日期待。八年来，华为通过“春节不打烊”服务，温暖守护超960万人次，让“以消费者为中心”从理念变成了一种可感知的陪伴。

构筑数字时代的安全感，让幸福具象可感

如今，当智能设备成为生活不可分割的一部分，当科技深度参与到每一个重要时刻，服务的可靠性和温度就成为了衡量幸福感的重要维度。

华为以高效、专业、亲和的服务，让科技延伸出人情暖意。从至今2400余家服务店、20000余家服务收机点，覆盖99%地级市及97%县区的服务网络，到7×24小时在线客服和多元服务渠道，华为服务构建起的是一种便捷、立体的服务生态。而“华为春节不打烊”正是这个生态中极具温度的一环，它让服务不因节日而缺席，让陪伴始终温暖在线。