热门景区客流创历年新高、多个景区发布限流公告，这个“五一”，长春文旅火“出圈”。假日期间，长春市接待国内游客922.8万人次，同比增长105.94%，占全省的50.25%。实现国内旅游总收入87.42亿元，同比增长140.89%，占全省的50.04%。透过数字看长春“五一”假期旅游市场，很红；抓住爆火的机遇变“很红”为“长红”，长春未来可期。
长春很红
假日旅游市场热度“狂飙”
火上加火、热上更热，这是“五一”假期，长春市动植物公园和这有山的真实写照。假日期间，长春市动植物公园较往常更为火爆，接待游客同比增长104%；在长春也能“看山、看海”，这有山的“山”，人山人海的“海”，假日期间这有山接待游客同比增长13%。长春伪满皇宫博物院接待游客同比增长33%。
在携程发布的长春热门景区中，净月潭国家级风景名胜区、神鹿峰旅游度假区榜上有名。净月潭国家级风景名胜区升级回归的星空缆车·时光隧道一位难求，频发限流公告。净月潭国家级风景名胜区接待游客同比增长45%。打造千亩风车海洋的神鹿峰旅游度假区也深受游客喜爱，截止到5日14时，已接待游客64800余人。
白+黑、日+夜，莲花岛影视休闲文化园三场大剧轮番上演，场场爆满，5月1日至5日接待游客同比增长79%。去年11月份对外营业的南溪里文旅小镇第一个“五一”假期就人气爆棚，5天接待游客15.3万人次。
此外，长春14家博物馆也组织开展了丰富多彩的展览展示体验活动并延时开放，接待游客同比增长30%。
长春很潮
聚焦特定群体推出旅游产品
“五一”假期很红的长春，彰显了旅游市场的澎湃活力。而“人从众”旅游盛况的背后，是长春不断创新产品、发展文旅产业的生动注脚。
紧跟时下旅游热点、深挖游客需求变化，长春在创新打造文旅新产品的同时，更加注重为游客提供情绪价值。妙语连珠的“雪饼猴”在互动时，恰如其分地为游客提供了情绪价值，成功为长春引流。莲花岛影视休闲文化园三场大戏，以沉浸式演艺创造了游客与剧情、演员之间的情感互动，让游客找到情感释放的出口。这样的旅游产品，不仅老少皆宜，而且很容易在假期万千旅游产品中脱颖而出，成功吸引游客。
此外，长春各老牌景区也积极创新，伪满皇宫博物院推出了融合文旅与歌舞的《炫·墨》大型演出，通过歌舞表演展现了大美吉林的人文特色、地域风情；长影旧址博物馆创新推出的舞台剧《长歌影魂》让人沉浸式观展，“长影NPC沉浸式游览”项目演出范围扩大至室外，让游客的体验感更足；长影世纪城在“五一”假期引入的《傻瓜镇》舞台剧和惊险特技表演，丰富了游客体验。
长春很热
人性化服务暖心更贴心
以游客为中心做好服务，“五一”假期，长春各相关部门和各景区场馆积极做好服务保障，提升游客在长春旅游的体验感和幸福感。
让人暖心的事数不胜数。“游客朋友们注意了，想去卫生间的……上车吧，再把你拉回来，全程免费。”南溪湿地公园推出上厕所车接车送的宠客服务；南溪里文旅小镇内的商户也都开放了店铺内卫生间，方便游客使用。净月潭国家级风景名胜区为排队等候观光车的游客分发冰水，为车辆亏电的游客蓄电，主动帮助游客解决难题；长影世纪城提前对所有项目设备进行检修、保养，工作人员全员到岗，加强安保和服务；伪满皇宫博物院延长开放时间的同时，推出按时段预约购票和成团讲解服务，满足更多游客讲解需求；长影旧址博物馆延长闭馆时间，在客流量大时采取限流方式进行管理，增加安保和巡馆人员保障游客安全。此外，为应对假期客流高峰，长春公交集团根据客流为各条线路合理配置运营车辆，同时开通文旅定制公交线路，满足市民游客出行需求，让出行更加方便。
长春“长红”
乘势而上激发文旅新活力
“五一”假期的“人从众”折射出长春旅游消费市场的强大韧性和活力。然而，如何乘势而上，延续假日经济热度，却是长春努力的方向。
据悉，长春市文化广播电视和旅游局将推动新的夜游灯光项目、研学基地落位，并升级完善老景区的沉浸式演出项目，开发“城市印章”文创产品，丰富“长春礼物”集合，打造城市漫游产品，整合景区推出景区联票、套票，推出门票优惠政策，实现相互有效引流，培育二次消费场景，丰富文旅消费场景。同时，加强精准营销推介，推进与省内各市州及其他城市整合联动，打造精品旅游线路产品。
在此基础之上，也有旅游业内人士认为，长春要持续提高旅游资源的质量和数量、旅游产品的创新和特色、旅游服务的品质和水平，同时还要加强旅游环境的建设，提升游客旅游的舒适性和安全性。充分挖掘城市文化特色，为旅游赋予文化之魂，讲好旅游产品背后的故事。引进更多差异化文旅新产品、新业态，推进四季旅游、全域旅游建设。如：建设不受季节限制的大剧院引进更多演唱会，建设不同主题的大型综合游乐园吸引年轻群体，推出更多夜间旅游产品延长游客日均旅游时长。
真诚地倾听游客网友心声、真心地按游客所需提供服务，长春可以推出更多能够提供情绪价值的旅游新产品和新玩法与游客产生共鸣，打造更多像“雪饼猴”一样的文旅网红，用各自不同的互动方式吸引天南海北的游客，引客来长，持续激发文旅市场消费潜力，让“很红”变“长红”。
作者：吉林日报全媒体记者孟凡明
